Sådan skabte vi et digitalt koncept,
der positionerer Martin Møller som “din lokale elektriker”
Et samlet designprojekt med fokus på tryghed, lokal identitet og konvertering
Projekt: 1. semester afsluttende eksamensprojekt
Kunde/case: Martin Møller, lokal elektriker i Sønderborg
Leverancer: Website, visitkort og flyer
Min rolle: Research, konceptudvikling, UX/UI-design, visuel identitet og formidling
Varighed: 1. semester, efterår 2025
Samarbejde: Udarbejdet i gruppe med Bettina Pfeiffer
Dette projekt er mit 1. semester afsluttende eksamensprojekt på Multimediedesign. Formålet var at udvikle et samlet koncept og digitale produkter for den lokale elektriker Martin Møller.
Projektet omfattede design af en hjemmeside, et visitkort og en flyer med særligt fokus på luft-til-luft varmepumper. Målet var at skabe en moderne, enkel og personlig løsning, der får Martin til at fremstå som en troværdig og imødekommende elektriker.
Målgruppen mangler tillid, klarhed og personlighed i elektrikerens digitale tilstedeværelse
Projektet tog udgangspunkt i en problemstilling om, hvordan Martin Møller kan fremstå som “din lokale elektriker” gennem branding og webdesign.
Vores research viste, at målgruppen har et stort behov for tryghed og tillid. Mange brugere oplever usikkerhed, når de vælger håndværkere, og de efterspørger derfor tydelig kommunikation, gennemsigtighed i priser og en personlig tilgang.
Samtidig viste analyser af eksisterende elektrikerhjemmesider, at mange løsninger mangler personlighed og et klart fokus, selvom de fremstår funktionelle.
Brugerindsigter afslørede behov for enkel kommunikation, lokal forankring og tryghed
Vi arbejdede med desk research, konkurrentanalyse og interviews for at opnå en dybere forståelse af målgruppen.
Vi interviewede boligejere og sommerhusejere, og her blev det tydeligt, at brugerne ønsker:
- enkel og letforståelig information
- hurtig og personlig kontakt
- gennemsigtighed omkring pris og proces
- mulighed for at se tidligere arbejde
- en lokal elektriker, de kan stole på
En vigtig indsigt var, at brugerne ikke ønsker teknisk tung kommunikation, men i stedet klare og konkrete forklaringer.
Hvordan skaber vi et simpelt og tillidsvækkende brand i en teknisk branche?
På baggrund af vores research stod det klart, at udfordringen ikke kun handlede om design, men om kommunikation.
Vi skulle skabe en løsning, der:
- formidler faglighed uden at være teknisk tung
- gør det nemt for brugeren at forstå ydelserne
- opbygger tillid gennem visuel og sproglig tone
fremhæver Martin som en lokal og personlig elektriker
“Din lokale elektriker” – et koncept baseret på tryghed, personlighed og enkelhed
Vi udviklede et koncept, hvor Martin Møller bliver positioneret som en lokal og troværdig elektriker.
Konceptet bygger på tre centrale værdier:
- tryghed
- enkelhed
- lokal tilknytning
Disse værdier blev gennemgående i både design, kommunikation og struktur.
Et sammenhængende design på tværs af website, flyer og visitkort
Løsningen bestod af tre hovedleverancer, der tilsammen skaber en helhedsoplevelse.
Website – designet til at guide brugeren fra interesse til kontakt
Hjemmesiden blev designet med fokus på brugervenlighed og tydelig struktur. Brugeren guides gennem siden fra første indtryk til handling.
Der blev arbejdet med en opbygning, der understøtter brugerens beslutningsproces og gør det nemt at finde relevant information og tage kontakt
Flyer – gør komplekse produkter lette at forstå
Flyeren blev designet til at kommunikere fordelene ved luft-til-luft varmepumper på en enkel og visuel måde.
Fokus var på at gøre informationen overskuelig og relevant for målgruppen.
Visitkort – skaber et personligt og professionelt førstehåndsindtryk
Visitkortet blev designet som en forlængelse af den visuelle identitet og skulle understøtte et professionelt og genkendeligt udtryk.
Et visuelt udtryk der balancerer faglighed og menneskelighed
Vi udviklede en visuel identitet, der skulle signalere både professionalisme og imødekommenhed.
Der blev arbejdet med:
- blå og gule farver for at kombinere stabilitet og energi
- en enkel og letlæselig typografi
- billeder og elementer, der understøtter tryghed og lokal tilknytning
Målet var at skabe et sammenhængende udtryk på tværs af alle platforme.
Fra research til færdig løsning – en iterativ designproces
Processen tog udgangspunkt i en klassisk designmetode, hvor vi arbejdede fra research til idéudvikling, design og test.
Undervejs blev designet løbende justeret på baggrund af indsigt og feedback.
Jeg arbejdede særligt med at omsætte brugerindsigter til konkrete designvalg og sikre, at løsningen hele tiden var forankret i målgruppens behov.
Brugertests sikrede at designet opleves som trygt og overskueligt
I projektets afsluttende fase gennemførte vi brugertests og en BERT-test for at evaluere løsningen.
Testene gav indsigt i, hvordan brugerne oplevede designet, og om det ønskede indtryk af Martin som lokal og troværdig elektriker blev formidlet.
Feedbacken blev brugt til at identificere forbedringer og styrke løsningen.
Et mere tillidsvækkende og brugervenligt digitalt koncept
Projektet resulterede i et samlet koncept, der:
- kommunikerer ydelser klart og enkelt
- styrker Martins lokale identitet
- skaber en mere overskuelig brugeroplevelse
- giver et mere professionelt og personligt førstehåndsindtryk
Løsningen differentierer sig fra konkurrenterne ved at kombinere faglighed med en mere menneskelig og tilgængelig tilgang.
Hvordan research og design skaber reel værdi for brugeren
Gennem projektet har jeg lært, hvor vigtigt det er at tage udgangspunkt i brugerens behov frem for egne antagelser.
Jeg har især fået erfaring med:
- at arbejde med brugerresearch og interviews
- at omsætte indsigter til konkrete designbeslutninger
- at skabe enkel og forståelig kommunikation
- at udvikle et sammenhængende koncept på tværs af flere platforme
Projektet har givet mig en stærkere forståelse for, hvordan UX og visuel identitet arbejder sammen for at skabe tillid og værdi.
Se projektet
links til: GitHub repository